¿CUÁNTO TARDAR EN LLEGAR MIS ENVÍOS A SU DESTINO?
Sus envíos llegarán a Caracas, Venezuela, de 15 a 18 días, y al interior del país de 18 a 21 días, desde su embarque.
¿QUÉ FORMA DE PAGO PUEDO USAR?
Usted puede realizar sus pagos en Efectivo, Tarjeta Visa o MasterCard, Tarjeta Clave o ACH.
¿CÓMO RECLAMO PÉRDIDA O DAÑO CON MIS PRODUCTOS?
En caso de Pérdida o Daño de sus productos, usted puede contactarnos a los números: (poner los números de teléfonos).
¿CUÁL ES EL TAMAÑO MÁXIMO QUE PUEDO ENVIAR?
No existen límites de tamaño o peso para enviar, usted puede hacer su envío, según sus necesidades.
¿TENGO UN LÍMITE DE ENVÍOS?
No existen límites de envíos, puede hacer la cantidad de envíos que usted requiera.
¿QUÉ VÍAS UTILIZAN PARA ENVIAR PRODUCTOS?
Nuestras cargas viajan vía Marítima, desde Panamá hasta Caracas y estando en Venezuela, viajan a través de nuestro transporte, hacía el interior del país.
¿A DÓNDE DEBO IR PARA EMPEZAR EL PROCESO DE ENVÍO DE PRODUCTOS?
Puede visitarnos en nuestras oficinas en (dirección de la ciudad), o también en la Zona Libre de Colón en (dirección de Colón).
¿QUÉ PRODUCTOS NO PUEDO ENVIAR?
o puede enviar Armanentos, Sustancias Ilícitas y/o psicotrópicas, Especies Anímales, Explosivos, Alimentos Perecederos, Medicamentos que requieran refrigeración.
¿HAY UN PESO MÁXIMO PARA EL ENVÍO?
No existen límites de peso para sus envíos, sin embargo, por contenedor solo se puede enviar hasta 30 toneladas, por lo que de requerir enviar un peso mayor, podemos ofrecerle los contenedores que necesite para hacer sus envíos.
¿CÓMO ASEGURAN LA SEGURIDAD DE MI PAQUETE?
Somos una empresa con más de 10 años de experiencia, en la cuál, nunca se ha presentado algún problema de pérdida de alguna carga de nuestros clientes, lo que les da la confianza a nuestros clientes y a usted, de que somos 100% responsables de que todo llegue a su destino; de igual modo, todos los paquetes pueden ser asegurados al momento de su facturación, en caso de ser requerido.
¿A QUÉ LUGARES DE VENEZUELA LLEGAN?
Llegamos a mas de 20 estados de Venezuela: a los que no llegamos que son: Nva. Esparta, Delta Amacuro, Amazonas.
¿QUÉ OTROS SERVICIOS OFRECEN?
Le ofrecemos el servicio de Puerta a Puerta, Embajale, Asesoría Legal, Compras al Mayor en Zona Libre,
¿A QUÉ OTROS PAÍSES PUEDO ENVIAR?
Por el momento, las cargas que sean menor a un contenedor, las enviamos únicamente desde Panamá hacía Venezuela, en caso de usted requerir enviar un contenedor a otro país diferente a Venezuela, podemos cotizarle sin ningún problema.